Komunikacja z użyciem narzędzi z obszaru neuronauki

Komunikacja z użyciem narzędzi z obszaru neuronauki

Program kursu

  1. Podstawowy model komunikacji- pojęcia: pobudzenie, motywacja, kodowanie, dekodowanie, układ odniesienia, autoprezentacja.Filtry percepcyjne w komunikacji

    Preferencje sensoryczne odbiorcy i nadawcy

    Przekonania a budowa komunikatu

    Metaprogramy w komunikowaniu się

    Komunikaty ograniczające i promujące

    Spójniki i leksemy kwantyfikacyjne w wypowiedziach

    Werbalny, wizualny, wokalny kod w komunikacji – poziom spójności i konsekwencje w interakcji stron.

    Autoprezentacja w komunikacji czyli moja postawa wobec odbiorcy

    Style komunikacji a typologia osobowości

    Budowanie rapportu w relacji- „trójkąt rapportu”

    Znaczenie „body language” w komunikacji

    Grupy sygnałów w komunikacji pozawerbalnej

    Podział gestów

    Strefy dystansu i naruszenie granic

    Otoczenie komunikacyjne- czynniki wspomagające i utrudniające komunikację.

    „Parszywa dwunastka” barier komunikacyjnych.

    Aktywne słuchanie, czyli co?

    Warunki aktywnego słuchania

    Pięć etapów słuchania

    Rola pytań w rozmowie

    Informacja zwrotna w komunikowaniu

    Język E-prime w konstruowaniu feedbacku

    Wpływ priming effect na wzajemne postrzeganie

    Strona czynna i bierna w informacji zwrotnej

    Language I” przeciwieństwem języka etykietującego

    Asertywne wyrażanie pochwał i krytyki; model FUO + 2K

    Asertywne wyrażanie pozytywnych uczuć

    Wyrażanie złości wg modelu P. Butler

    Asertywna odmowa z wykorzystaniem tzw. zaplecza

    Procedura asertywnego wyrażania próśb i oczekiwań

    Asertywne zachowanie w wyrażaniu odmiennego zdania, opinii, przekonań

    Asertywne przyjmowanie opinii innych osób

Program szkolenia

  • Komunikacja z użyciem narzędzi o obszaru neuronauki

Cena
Zapytaj o cenę
Czas trwania
8 h